SPRACHKULTUR GmbH
Privates Institut für Organisations- und Personalentwicklung
Zollstockgürtel 63
50969 Köln
Fon 0221.7886864
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Urheberrecht
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1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen oder über unsere Website Kontakt mit uns aufnehmen, eine Veranstaltung anfragen bzw. buchen oder sich für Einladungen zu unseren Impulsen anmelden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
SPRACHKULTUR GmbH
Privates Institut für Organisations- und Personalentwicklung
Zollstockgürtel 63
50969 Köln
Telefon: 0221 7886864
E-Mail: kontakt@sprachkultur.eu
Vertreten durch die Geschäftsführer Jessica Andermahr und Boris Jermer.
Wie wir Daten erheben
Wir verarbeiten zum einen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, etwa in Kontakt-, Anfrage-, Anmelde- oder Newsletterformularen oder per E-Mail und Telefon. Zum anderen entstehen beim Besuch der Website automatisch technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem können Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen zustehen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen; sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen. Soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gilt ergänzend § 25 TDDDG.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen für den Betrieb der Website, Kommunikation, Kundenverwaltung und den Versand von Einladungen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Dazu können insbesondere Hosting-, IT-, E-Mail-, CRM- und Sicherheitsdienstleister gehören. Diese erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt oder Sie eingewilligt haben.
Drittlandübermittlungen
Bei einzelnen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer gesetzlichen Ausnahme. Weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien erhalten Sie auf Anfrage.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Nachweisinteressen oder sonstigen rechtlichen Gründe eine längere Speicherung verlangen. Für einzelne Verarbeitungen gelten die nachfolgend genannten Fristen.
Datensicherheit
Unsere Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung insbesondere an der mit https:// beginnenden Adresse. Trotz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nicht vollständig gegen Zugriffe Dritter geschützt werden.
Keine automatisierten Entscheidungen
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website nicht statt.
3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Meldungen über den erfolgreichen Abruf oder Fehler.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und technische Störungen zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine konkrete sicherheitsrelevante Prüfung oder gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung erfordert.
4. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die zur Missbrauchsabwehr vorgesehenen technischen Angaben. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen verwendet.
Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Sie freiwillig zusätzliche Angaben machen, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine vertraglichen, gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlagen und Speicherkriterien entsprechen grundsätzlich den vorstehenden Ausführungen zum Kontaktformular.
5. Anfragen, Seminaranmeldungen und Weiterbildungsanmeldungen
Über unsere Website können Sie Seminare oder Workshops anfragen, sich zu offenen Seminaren anmelden und Anmeldungen zu Weiterbildungen übermitteln. Dabei verarbeiten wir je nach Formular insbesondere Angaben zur gewünschten Maßnahme und zum Termin, Vor- und Nachname, Organisation, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur teilnehmenden Person, Rechnungsadresse, Rechnungsempfänger, interne Bestell- oder Referenznummern sowie freiwillige Mitteilungen.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Vertragsanbahnung, der Durchführung der Anmeldung, der Organisation der Veranstaltung sowie der Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn eine Organisation Vertragspartner ist, erfolgt die Verarbeitung der Angaben ihrer Beschäftigten und Ansprechpartner auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation und Durchführung des jeweiligen Auftrags. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Sonstige Anfragedaten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Für die Datenverarbeitung im Rahmen der anschließenden konkreten Durchführung von Coachings, Trainings, Workshops, Diagnostikverfahren oder Organisationsentwicklungsprojekten gelten ergänzend unsere auftragsbezogenen Datenschutzhinweise.
6. Suchfunktion
Unsere Website stellt eine interne Suchfunktion bereit. Bei ihrer Nutzung verarbeiten wir den von Ihnen eingegebenen Suchbegriff sowie die technisch erforderlichen Zugriffsdaten, um passende Inhalte anzuzeigen und die Funktionsfähigkeit der Suche sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer nutzerfreundlichen Auffindbarkeit unserer Inhalte.
7. Einladungen zu Impulsen und Newsletter
Auf unserer Website können Sie sich für Einladungen zu unseren SPRACHKULTUR-Impulsen anmelden. Dabei können insbesondere Vorname, Nachname, Position, Unternehmen und E-Mail-Adresse verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Versand der gewünschten Einladungen und zur Verwaltung der Empfängerliste auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über eine Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen Nachricht oder per E-Mail an kontakt@sprachkultur.eu. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten aus dem aktiven Verteiler. Soweit erforderlich, können wir die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um weitere Zusendungen sicher zu verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beachtung Ihrer Abmeldung und der Abwehr unberechtigter Zusendungen.
CentralStationCRM: Für das auf der Newsletterseite eingebundene Formular und die Verwaltung der Kontaktdaten nutzen wir CentralStationCRM, einen Dienst der 42he GmbH, Herderstraße 70, 50931 Köln. Die in das Formular eingegebenen Daten werden unmittelbar an CentralStationCRM übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Nach Angaben des Anbieters werden CRM-Daten auf Servern in Deutschland gespeichert. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von CentralStationCRM
8. Schutz des Newsletterformulars durch Google reCAPTCHA
Auf der Seite zur Anmeldung für unsere Impulse wird Google reCAPTCHA eingesetzt. Der Dienst hilft dabei zu unterscheiden, ob Formulareingaben durch eine natürliche Person oder automatisiert erfolgen. Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Referrer-URL, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Interaktionen mit der Website sowie gegebenenfalls von Google gesetzte oder ausgelesene Kennungen an Google übermittelt werden.
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC und weitere Konzerngesellschaften in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Abwehr automatisierter Eingaben, Spam und sonstigen Missbrauchs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und unserer IT-Systeme. Soweit reCAPTCHA Informationen in Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, erfolgt dies nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 25 TDDDG erfüllt sind.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google
9. Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet unsere Website derzeit Google Fonts ein. Beim Aufruf einer Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browserinformationen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Die externe Einbindung erfolgt nur, soweit die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google
10. Microsoft 365
Für geschäftliche Kommunikation und die Bearbeitung eingehender Anfragen nutzen wir Microsoft 365. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder Formulardaten intern weiterbearbeitet werden, können die entsprechenden Kontakt- und Inhaltsdaten in Microsoft 365 verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und effizienten Büro- und Geschäftskommunikation. Eine Verarbeitung durch Microsoft Corporation in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden. Mit Microsoft besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Informationen: Datenschutz bei Microsoft
11. Externe Links und soziale Netzwerke
Unsere Website enthält einfache Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken, insbesondere LinkedIn. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, werden durch die bloße Verlinkung grundsätzlich keine Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Wenn Sie den Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Sind Sie dort angemeldet, kann der Anbieter den Aufruf gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
13. Widerspruch gegen Direktwerbung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet.
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand: August 2026.
Beschwerdemanagement
Wir bemühen uns, Ihre Wünsche zu erfüllen. Sollte Ihnen dennoch etwas auffallen, was wir besser machen können, wenden Sie sich gerne per Telefon unter 0221-7886864 oder unter kontakt@sprachkultur.eu an uns.
